Jeder Arbeitnehmer hat einen gesetzlichen Anspruch auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Darin beurteilt der Arbeitgeber die Arbeitsleistung und das dienstliche Verhalten des Arbeitnehmers, wenn dieser das Unternehmen verlässt.

Wenn das Arbeitsverhältnis zwar nicht beendet ist, aber ein triftiger Grund vorliegt, kann der Arbeitnehmer ein Zwischenzeugnis verlangen, wie etwa beim Wechsel des Vorgesetzten oder bei Versetzung auf einen anderen Arbeitsplatz.